১. যেকোনো পণ্যের অর্ডার গ্রহণের ক্ষেত্রে অগ্রিম গ্রহণের পরিমাণ :

• ১ থেকে ১০০০ টাকা মূল্যের যেকোনো পণ্যের জন্য ডেলিভারি চার্জসহ ফুল পেমেন্ট করতে হবে।
• পণ্যের মূল্য যদি ১০০০ টাকার অধিক হয় সেক্ষেত্রে পণ্যের ধরন বেধে ২০% পর্যন্ত অগ্রিম পেমেন্ট করতে হবে।
• সপ থেকে পণ্য পিকাপের ক্ষেত্রেও পণ্যের ধরন বেধে অগ্রিম পেমেন্ট করতে হবে।

২. যেকোনো পণ্যের প্রি-অর্ডার করে গ্রহণের ক্ষেত্রে অগ্রিম গ্রহণের পরিমাণ :

• পণ্য অনুযায়ী নির্ধারণ করা হবে।

৩. প্রি-অর্ডারকৃত পণ্য সরবরাহ করতে সাধারণত আমাদের ৭-১০ কর্মদিবস সময় লাগে। কিছু ক্ষেত্রে, ১৫-২০ কর্মদিবস পর্যন্তও সময় লাগতে পারে।

৪. আন্তর্জাতিক বাজারে পণ্যের মূল্য পরিবর্তিত হতে পারে, সেক্ষেত্রে প্রি-অর্ডারকৃত পণ্যের সাথে অতিরিক্ত মূল্য যোগ করতে হবে অথবা অগ্রিম প্রদানকৃত মূল্য ফেরত নেওয়া যাবে।

৫. ঢাকা সিটির ভিতরে (নির্দিষ্ট এলাকায়) যেকোনো এক্সেসরিজ আইটেম ক্যাশ অন ডেলিভারি এর মাধ্যমে নেওয়া হলে সেক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জ ৬০/- টাকা এবং ৭২ ঘন্টার মধ্যে ডেলিভার করা হবে (ক্ষেত্র বিশেষে পরিবর্তন হতে পারে কুরিয়ার কোম্পানির নিয়ম অনুযায়ী)।

৬. ঢাকার বাইরে যেকোনো ডিভাইসের জন্য যদি পার্শিয়াল পেমেন্ট করা হয় সেক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জ ২২০/- টাকা পর্যন্ত এবং সাথে কন্ডিশন চার্জ প্রযোজ্য হবে কুরিয়ার কোম্পানির নিয়ম অনুযায়ী।

৭. ঢাকার বাইরে যেকোনো এক্সেসরিজের জন্য যদি পার্শিয়াল পেমেন্ট করা হয় সেক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জ ১৩০/- টাকা পর্যন্ত এবং সাথে কন্ডিশন চার্জ প্রযোজ্য হবে কুরিয়ার কোম্পানির নিয়ম অনুযায়ী।

৮. ঢাকার বাইরে বিভাগীয় ও জেলা শহর ব্যতিত সকল উপজেলা , থানা ইত্যাদি পর্যায়ে পন্যের ডেলিভারির ক্ষেত্রে অবশ্যই ডেলিভারি চার্জ সহ ফুল পেমেন্ট বাধ্যতামূলক । ( কারন সুন্দরবন কুরিয়ার সার্ভিস জেলা ব্যতিত উপজেলা, থানা পর্যায়ে কোনো ধরনের আর্থিক লেনদেন করবে না )

৯. ঢাকার বাইরে বিভাগীয় ও জেলা শহর ব্যতিত উপজেলা বা থানা পর্যায়ে ডিভাইস ডেলিভারি করা হয় না।

বি:দ্র: যেকোনো পণ্যের অর্ডার অবশ্যই বিকাল ৫.০০টার মধ্যে প্লেস করতে হবে। বিকাল ৫.০০টার পর কোনো পণ্যের অর্ডার পরবর্তী দিনের অর্ডার হিসেবে গণ্য করা হবে।